第1条（適用）

本規約は、当社が提供するホームページ制作、ホームページ改修、ホームページ整備、Webサイトの診断・改善提案、AI活用に関する助言、 コンテンツ制作、Web運用支援、デジタル相談、調査・確認・テスト業務、その他これらに関連するサービス（以下「本サービス」といいます）に適用されます。

本サービスに関し、当社が個別に提示する見積書、メール、発注確認フォーム、請求書、契約書、その他個別の取り決め（以下「個別条件」といいます）がある場合、 当該個別条件は本規約に優先して適用されます。

個別条件に定めのない事項については、本規約が適用されます。

第2条（サービス内容）

当社は、利用者に対し、以下のサービスを提供します。

• ホームページの制作、改修、整備
• 既存ホームページの見た目、構成、内容の整理
• ホームページの一部整備、入口ページ制作、トップページ整備
• Webサイトの診断、改善提案、レポート作成
• AIを活用した文章、画像、構成案、提案資料等の作成支援
• コンテンツ、文章、画像、資料等の制作・編集
• Web運用、更新、発信、デジタル活用に関する相談
• パソコン、インターネット、メール、Googleサービス、SNS、AI等に関するデジタル相談
• 調査、確認、テスト、診断、検証、原因調査、復旧可否確認、技術的確認
• その他、上記に関連して当社が提供する業務

具体的な作業内容、成果物、金額、納期目安、支払い条件、修正範囲等は、個別条件により定めます。

第3条（契約の成立）

利用者が、当社の提示した内容に対して、メール、発注確認フォーム、申込フォーム、口頭後の確認返信、その他当社が認める方法により申込みまたは承諾を行い、 当社がこれを承諾した時点で、当該サービスに関する契約が成立するものとします。

当社が発注確認フォームを案内した場合、利用者が当該フォームを送信した時点で、フォーム内または事前のメール等に記載された内容に基づき、 正式に発注したものとします。

口頭での依頼内容についても、当社が後日メールまたは確認フォーム等で内容を明示し、利用者がこれを承諾した場合、当該内容を契約内容とします。

第4条（料金および支払い）

本サービスの料金は、各サービスページ、見積書、メール、発注確認フォーム、請求書、その他当社が提示する方法により定めます。

支払い方法は、銀行振込、クレジットカード決済、オンライン決済、その他当社が認める方法とします。

支払い期限は、個別条件に定めるものとします。個別に定めがない場合、請求書発行後1週間以内を目安にお支払いいただくものとします。

公開、正式納品、データ引き渡し、ダウンロードURLの発行、その他成果物の利用開始は、原則として当社による入金確認後とします。 ただし、当社が個別に認めた場合はこの限りではありません。

振込手数料その他支払いに必要な費用は、利用者の負担とします。

第5条（短期・小額制作における支払い）

短期制作、小額制作、ホームページの一部整備、簡易ページ制作、トップページ整備、画像・文章・資料作成等の比較的小規模なサービスについては、 発注確認フォームの送信またはメール等による発注確認後、当社が請求書を発行します。

利用者は、請求書発行後1週間以内を目安に料金を支払うものとします。

当社は、発注確認後に制作作業を開始することがあります。ただし、成果物が完成している場合であっても、公開、正式納品、データ引き渡し、 ダウンロードURLの発行等は、当社による入金確認後に行うものとします。

制作途中または公開前であっても、利用者都合によりキャンセルする場合、当社は作業済み分に相当する費用を請求できるものとします。

第6条（調査・確認・テスト等の業務）

調査、確認、テスト、診断、検証、原因調査、復旧可否確認、技術的確認、資料確認、ヒアリング整理、 その他成果物の完成や特定の結果を前提としない業務については、原則として作業開始前のお支払いをお願いするものとします。

これらの業務は、特定の成果、改善、復旧、採用、表示、動作、検索順位、問い合わせ増加等を保証するものではなく、 調査・確認・検証等の作業実施に対して費用が発生します。

調査・確認・テスト等の結果、目的とする作業が実施できない、改善が難しい、復旧できない、または追加作業が必要と判明した場合でも、 当該調査・確認・テスト等に要した費用は発生するものとします。

第7条（高額案件・個別契約）

1回の受注金額が60万円以上となる案件、または制作期間、作業範囲、権利関係、保守運用、外部事業者との連携等について 個別の取り決めが必要と当社が判断する案件については、別途契約書、個別規約、見積書、発注書、業務委託契約書その他の個別条件を定める場合があります。

高額案件、長期案件、または当社が個別契約を必要と判断する案件については、原則として、着手時に制作費の一部をお支払いいただき、 検収時、公開前、または納品前に残額をお支払いいただく形とします。

具体的な支払い割合、支払い時期、検収条件については、見積書、契約書、発注書、メールその他の個別条件により定めます。

個別条件を定めた場合は、当該個別条件が本規約に優先して適用されます。 60万円未満の案件であっても、当社が必要と判断する場合は、個別の契約書または確認書の締結を求めることがあります。

第8条（制作内容・素材・掲載情報）

本サービスにおける制作物は、利用者から提供された情報、写真、文章、資料、ロゴ、既存ホームページ、公開情報、ヒアリング内容、 その他利用可能な情報をもとに作成します。

利用者は、当社に提供する素材、文章、写真、ロゴ、商標、資料その他の情報について、正当な使用権限を有していることを保証するものとします。

掲載内容の正確性、事実関係、権利関係、法令上の適法性については、公開前または納品前に利用者が確認するものとします。

当社は、利用者から提供された情報または既に公開されている情報をもとに制作した内容について、利用者の確認後に公開または納品した場合、 その内容に関する責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重過失による場合を除きます。

第9条（AIの利用）

当社は、本サービスの提供にあたり、文章作成、画像案作成、構成案作成、調査補助、コード作成、資料作成、その他の業務にAIツールを利用する場合があります。

AIにより生成された内容については、当社が必要に応じて確認・編集を行いますが、その完全性、正確性、独自性、特定目的への適合性を保証するものではありません。

利用者は、AIを利用して作成された成果物についても、公開前または利用前に内容を確認するものとします。

第10条（修正対応）

当社は、個別条件に定めた範囲内で修正対応を行います。

個別条件に明記がない場合、公開前または納品前の確認時における、誤字、事実違い、軽微な文言修正、明らかな表示崩れ等を修正対象とします。

以下の内容は、原則として追加作業または別途見積もりの対象となります。

• 大きな構成変更
• ページ追加
• 当初と異なる方向性への作り直し
• デザイン全体の再制作
• 文章の大幅な書き換え
• 写真・素材の大幅な差し替え
• 機能追加
• 外部サービス設定
• その他、当初の依頼範囲を超える作業

第11条（納期）

納期または作業期間は、個別条件に定めるものとします。

利用者からの素材提供、確認、返信、入金、外部サービスの設定、第三者による対応等が遅れた場合、納期も相応に変更されるものとします。

当社は、天災、通信障害、外部サービスの不具合、体調不良、その他当社の責に帰すことができない事情により、納期を変更することがあります。

第12条（キャンセル・返金）

制作着手前またはサービス提供開始前のキャンセルについては、当社が認める場合に限り、返金または請求取消に応じます。

制作着手後、調査開始後、資料作成開始後、デザイン案作成後、文章作成後、AI生成作業開始後、その他実作業開始後のキャンセルについては、 作業済み分の費用を請求し、または返金に応じられない場合があります。

利用者都合による確認遅延、素材未提供、連絡不能、方針変更、不要になった等の理由により作業が停止した場合でも、 当社は作業済み分の費用を請求できるものとします。

デジタルデータ、制作物、提案資料、レポート、画像、文章、コード等の納品後または公開後は、原則として返金には応じません。

第13条（公開・納品）

公開、正式納品、成果物データの引き渡し、ログイン情報の引き渡し、ダウンロードURLの発行等は、原則として入金確認後に行います。

利用者が公開前確認を行い、公開または納品を承諾した場合、当該成果物は検収済みとみなします。

利用者が当社からの確認依頼に対し、相当期間内に返信しない場合、当社は作業を一時停止できるものとします。

第14条（外部サービス）

本サービスでは、ドメイン、サーバー、WordPress、Google、SNS、メールサービス、決済サービス、AIツール、その他外部サービスを利用する場合があります。

外部サービスの仕様変更、料金変更、障害、停止、アカウント制限、規約変更、セキュリティ上の制約等について、当社は責任を負いません。

外部サービスの利用料、更新料、ドメイン費用、サーバー費用、有料プラグイン費用、決済手数料、その他第三者に支払う費用は、 個別条件に含まれる場合を除き、利用者の負担とします。

第15条（成果保証の否認）

当社は、本サービスにより、売上、問い合わせ数、検索順位、AI検索での表示、採用成果、アクセス数、広告効果、顧客獲得、補助金・融資の採択、 その他特定の成果を保証するものではありません。

当社の提案、診断、助言、制作物は、利用者の事業活動を支援するためのものであり、最終的な判断および実施は利用者の責任において行うものとします。

第16条（知的財産権）

当社が本サービスに関連して作成または提供する資料、提案書、レポート、画像案、デザイン案、文章案、コード、テンプレート、ノウハウ、 その他一切の情報に関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。

利用者は、当社が納品した成果物について、個別条件に定めた範囲で利用できるものとします。

正式な発注前に当社が提示した提案、画像、文章、デザイン案、カンプ、資料等については、当社が明示的に許可した場合を除き、 無断で転載、複製、改変、第三者への提供、他社への制作依頼に利用してはならないものとします。

ただし、当社が個別に「既存業者への参考提示を認める」等の許可を行った場合は、その範囲内で利用できるものとします。

第17条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

• 虚偽の情報を提供する行為
• 第三者になりすます行為
• 法令または公序良俗に反する行為
• 当社または第三者の権利、利益、信用を侵害する行為
• 当社の提案、資料、成果物を無断で第三者に利用させる行為
• 当社の業務を妨害する行為
• 暴言、脅迫、過度な要求、長時間拘束、その他当社が不適切と判断する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第18条（契約解除・サービス提供停止）

利用者が本規約または個別条件に違反した場合、当社は事前の通知または催告を要することなく、サービス提供の停止、契約の解除、 成果物の公開停止、その他必要な措置を講じることができるものとします。

利用者との連絡が長期間取れない場合、必要な情報が提供されない場合、支払いが確認できない場合、または当社が業務継続が困難と判断した場合、 当社は作業を停止または終了できるものとします。

第19条（反社会的勢力の排除）

利用者は、自己または関係者が反社会的勢力に該当しないこと、また反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、保証するものとします。

利用者がこれに違反した場合、当社は何らの催告なく契約を解除できるものとします。

第20条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。

変更後の規約は、当社Webサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

ただし、既に成立している個別契約については、当該個別条件に別段の定めがない限り、契約成立時点の規約または個別条件が適用されるものとします。

第21条（準拠法・裁判管轄）

本規約は日本法に準拠します。

本規約または本サービスに関して紛争が生じた場合、金沢地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。